Suporte técnico

O suporte técnico é essencial para o funcionamento da sua empresa, por isso nós apresentamos uma nova maneira de trazer tranquilidade e segurança ao seu negócio. Com o nosso monitoramento 24 horas, que previne qualquer falha na sua área de TI, permitimos que cada vez mais você conquiste melhor competitividade no mercado.

Uma evolução ideal para pequenas e médias empresas. Você já utiliza suporte técnico e nada mais natural do que tornar esse processo ainda mais prático e tecnológico. Nossos profissionais vão te oferecer uma nova experiência com proatividade e disponibilidade em qualquer momento para realizar suporte técnico, gestão de ativos e organização de TI. A tecnologia que você sempre quis agora na região do Grande ABC.

Suporte técnico de TI

Suporte sob medida para pequenas e médias empresas

Suporte Pequenas Empresas

Pequenas Empresas

Transforme os processos tecnológicos de todas as áreas para ser mais competitivo. Com o suporte automatizado e proativo da Suzukitec, você tem redução da complexidade, diminuição do erros e dados protegidos.

Suporte Médias Empresas

Médias Empresas

Simplifique o gerenciamento de TI com o equilíbrio certo dos recursos de seu negócio e um excelente suporte para médias empresas. A combinação exata de confiança, crescimento, proteção de dados, colaboração e aumento da produtividade.

Principais Características

 

Recursos de Segurança

Realização de backup, garantindo que seus dados estejam todos guardados e seguros.

Modernização na TI

Programas sempre atualizados, desde e-mail, redes, antivírus até cenários mais complexos como App Office e ERP.

Suporte Remoto

Monitoramento de redes 24 horas online e visita mensal para prevenção de erros.

Service Desk

Atendimento exclusivo e próximo via chat, e-mail, telefone ou helpdesk.

SLA

Garantia da solução dos problemas em até quaro horas e tempo de descolamento de até um dia útil.

Gerenciamento de fornecedores

Resolução dos problemas da sua empresa com fornecedores, sem sobrecarregar sua equipe.

Monitoramento contínuo

Recursos suportados pelo NOC (Núcleo de Operação Centralizada) e ocorrências de rápida comunicação com a nossa equipe.

Serviços Extras

Contratos acordados com o que você precisa e adicional sugerido a parte.

Dispositivos Monitorados

Conheça os principais dispositivos e serviços que a Suzukitec gerencia:

Notebooks, tablests, celulares e desktops

Servidores, firewalls, roteadores e wi-fi

Provedor de email, site e backup

Você contrata um suporte de TI e recebe muito mais

Disponibilidade 24 horas

Disponibilidade 24 horas

Proatividade com agenda preventiva

Proatividade com agenda preventiva

Redução das falhas

Redução das falhas

Aumento da produtividade

Aumento da produtividade

Redução de custos

Redução de custos

Garantia de segurança

Garantia de segurança

Acesso às últimas tecnologias do mercado

Acesso às últimas tecnologias do mercado

Tranquilidade com uma tecnologia sem complicações

Tranquilidade com uma tecnologia sem complicações

Como contratar

Análise do Ambiente de TI

Análise do Ambiente de TI

Observação dos equipamentos, profissionais e cenário da empresa para identificar soluções rápidas e que agreguem produtividade.

Inventário do Equipamento

Inventário do Equipamento

Informações precisas com relação a correções, alterações ou aquisições de equipamentos para prever suas necessidades.

Orçamento

Orçamento

Contratos a partir de:

Contratos a partir de: R&35,00
POR MÊS

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